top of page

Aviso de privacidad, Políticas y Cuestiones Legales

 Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos, y queremos que te sientas completamente informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas. En esta sección, encontrarás detalles importantes sobre nuestra política de privacidad, términos y condiciones de uso del sitio web, así como cualquier otra información legal relevante. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de tus derechos como usuario. Agradecemos tu tiempo para revisar esta información y, si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu confianza es fundamental para nosotros, y queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria para sentirte seguro al interactuar con nosotros en línea.

Políticas de nuestra página en línea

Políticas de Compra en Línea de Corrufacil

En Corrufacil, nos complace ofrecer a nuestros clientes políticas claras y transparentes para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Es importante tener en cuenta que nuestras políticas en línea difieren de otros canales de venta, y a continuación se detallan los términos específicos aplicables a las transacciones realizadas a través de nuestra página web:

  1. Precios y Descuentos:

    • Los precios mostrados en nuestra página web son exclusivos para las compras en línea y pueden diferir de los precios en otros canales de venta.

    • Cualquier descuento o promoción anunciado en la página web es aplicable solo a las compras realizadas en línea en www.corrufacil.com.mx

    • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, y estos cambios se aplicarán exclusivamente a futuras transacciones en línea.

  2. Mínimo de Compra:

    • Las cantidades mínimas de compra establecidos son específicos para las transacciones en línea y pueden variar con respecto a otros canales de venta. Estos mínimos se indicarán claramente en la página del producto.

  3. Proceso de Compra y Pagos:

    • La realización de una compra en línea implica aceptar los precios y condiciones establecidos en nuestra página web.

    • Los métodos de pago disponibles para compras en línea se detallan durante el proceso de pago.

  4. Tiempos de Entrega:

    • Los tiempos de entrega anunciados en la página web son específicos para las compras en línea y pueden variar según la ubicación y otros factores logísticos.

    • Las fechas estimadas de entrega se proporcionarán durante el proceso de compra y pueden estar sujetas a cambios debido a circunstancias imprevistas.

  5. Política de Devoluciones:

    • Las devoluciones se regirán por la política establecida en nuestra sección de "Política de Devoluciones", que se aplica específicamente a las compras realizadas en línea y está disponible para consultarse en la pestaña "Legal" en la página web de Corrufacil.

Al realizar una compra en nuestra página web, aceptas y reconoces estas políticas específicas para transacciones en línea. Te recomendamos revisar detenidamente los términos y condiciones antes de finalizar tu compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte. Es posible ponerse en contacto por medio de la pestaña "Contacto" en la página web.

Política de devoluciones

Política de Devoluciones de Corrufacil

En Corrufacil valoramos tu satisfacción como cliente y nos esforzamos por brindarte productos de la más alta calidad. Entendemos que, ocasionalmente, las circunstancias pueden requerir la devolución de un artículo. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones para garantizar un proceso transparente y eficiente:

Condiciones para la Devolución:

  • Las solicitudes de devolución solo se aceptarán dentro de los primeros 15 días posteriores a la recepción del producto.

  • Los productos deben estar en su estado original, sin uso ni daños y deben incluir todos los embalajes originales. 

Costo del Envío:

  • El cliente es responsable de cubrir los costos de envío asociados con la devolución del producto.

Proceso de Devolución:

  1. Notificación de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de ventas@corrufacil.com.mx

  2. Evaluación del Producto: Nuestro equipo revisará el estado del producto devuelto para asegurarse de que cumple con nuestras condiciones de devolución.

  3. Aprobación de la Devolución: Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

  4. Tiempo de Procesamiento: El proceso de devolución y reembolso puede tomar hasta 30 hábiles.

Motivos Aceptables para Devolución:

  • Defectos de fabricación o fallas en la calidad del producto. 

  • Recepción de productos incorrectos. 

  • Motivos No Aceptables para Devolución:

  • Cambio de opinión del cliente.

  • Daños causados por el cliente.

  • Uso indebido del producto.

  • Daños causados por la paquetería (se debe de consultar a la paquetería). 

  • Retrasos de la paquetería (es común durante temporadas altas). 

Al seguir estas pautas, buscamos asegurar una experiencia de compra justa y satisfactoria para todos nuestros clientes. Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener una relación de confianza.

Aviso de privacidad Corrufacil S.A. de C.V. 

AVISO DE PRIVACIDAD CORRUFACIL S.A. DE C.V.

 

La empresa CORRUFACIL S.A. DE C.V. con domicilio en Calle 3ra. Sur, número 6, Colonia Independencia, Municipio de Tultitlán, Estado de México, Código Postal 54915, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a los dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad que resulte aplicable. 

 

Datos que se recaban y su finalidad.

 

Los datos personales que recabamos de Usted, se utilizarán con las finalidades que son necesarias para el servicio que solicita y son las siguientes:

 

  • Brindar información general de Corrufacil S.A. de C.V.  y sobre la variedad de productos y servicios que ofrece.

  • Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establezca con la empresa Corrufacil S.A. de C.V.

  • Levantamiento, facturación, gestión, distribución y envíos de los pedidos que solicite.

  • Para fines de auditoria interna o externa.

  • Realización de llamadas telefónicas y/o cualquier otro medio de contacto respecto de cualquier actividad que se relacione directa o indirectamente con el servicio solicitado.

  • Envío de toda clase de avisos, notificaciones, promociones, estados de cuenta, historial de saldos, encuestas de servicios e información adicional relacionada con el servicio prestado por Corrufacil S.A. de C.V.
    Para llevar a cabo análisis de riesgos, viabilidad, y en su caso, apertura, renovación o cancelación de créditos.

  • Realizar el trámite de su solicitud de ejercicios de Derechos ARCO

 

Asimismo, sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que solicita.

  • Publicidad y mercadotecnia

 

Para las finalidades señaladas con anterioridad se solicitarán los siguientes datos personales:

 

  • Nombre completo

  • Domicilio (calle, número, colonia, municipio, alcaldía, estado y código postal)

  • Teléfono fijo y móvil

  • Firma

  • Registro Federal de Contribuyentes

  • Identificación oficial

  • Correo electrónico

  • Datos bancarios

  • Empresa para la que labora y puesto que ocupa en caso de que contrate servicios a nombre de una persona moral

  • Domicilio fiscal

 

Se hace de su conocimiento que no se recaban datos sensibles.

 

Uso de Cookies

 

El sitio web www.corrufacil.com.mx utiliza cookies (archivos de texto que descargados automáticamente y almacenados en el dispositivo electrónico por el cual accede) para reconocer a los usuarios habituales y rastrear su comportamiento de uso en nuestra página web. Las cookies no dañan sus archivos ni permiten que nadie tenga acceso a sus datos personales; simplemente nos permiten personalizar la información para que usted disfrute más de sus visitas a nuestro sitio.

 

Cabe mencionar que en la sección de comentarios en cada una de nuestras notas, son insertados web beacons; estos funcionan como imágenes insertadas en nuestro sitio, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre su dirección IP, duración del tiempo de interacción en nuestra página y el tipo de navegador utilizado.

 

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: 

 

  • Las páginas de Internet que visita.

  • Los vínculos que sigue.

  • El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

  • Duración media de la visita.

  • Porcentaje de visitas nuevas.

  • Datos demográficos.

  • Frecuencia de visitas.

  • Navegador y sistema operativo.

 

 

Derechos ARCO

 

Estos derechos consisten en lo siguiente:

 

1. Acceso.- Implica conocer en todo momento sus datos personales en posesión de Corrufacil S.A. de C.V., así como el Aviso de privacidad correspondiente.  

2. Rectificación.- Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación personalmente en el domicilio de Corrufacil S.A. de C.V. ubicado en Calle 3ra. Sur, número 6, Colonia Independencia, Municipio de Tultitlán, Estado de México, Código Postal 54915, a los teléfonos 5884 9134 y 5884 9471 o al correo electrónico juridico@corrufacil.com.mx, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.  

3. Cancelación.- Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por Corrufacil S.A. de C.V.

4. Oposición.- Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, Corrufacil S.A. de C.V. ya no podrá hacer uso de los mismos.

 

En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Corrufacil S.A. de C.V. para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la imposibilidad de seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección/rectificación u oposición de datos personales directamente en Corrufacil S.A. de C.V. ubicada en Calle 3ra. Sur, número 6, Colonia Independencia, Municipio de Tultitlán, Estado de México, Código Postal 54915, así como limitar el uso y divulgación de los mismos a través de los siguientes medios que hemos instrumentado.

 

 

  • Presentando su solicitud personalmente en el domicilio de Corrufacil S.A. de C.V. ubicado en Calle 3ra. Sur, número 6, Colonia Independencia, Municipio de Tultitlán, Estado de México, Código Postal 54915, mediante solicitud dirigida al jefe del Departamento de Crédito y Cobranza, persona encargada de la privacidad de los datos que proporcione en el Departamento.

  • Enviando un correo electrónico a creditoycobranza@corrufacil.com.mx

  • Llamando a los teléfonos 5884 9471 y 5884 9134

 

Transferencia de datos

 

Sus datos personales son tratados exclusivamente por el personal de la empresa Corrufacil S.A. de C.V. para los fines indicados en el presente aviso de privacidad, sus datos personales no se transfirieren a ningún tercero ajeno a la empresa, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, fiscales; toda transferencia de datos personales para efectos de referencias comerciales se encontrara sujeta a su consentimiento, para la transferencia de datos Corrufacil S.A. de C.V. comunicará el presente aviso de privacidad a los receptores de sus datos personales para que conozca las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento.

 

Cambios al aviso de privacidad

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrece Corrufacil S.A. de C.V.; de las prácticas de privacidad; de cambios en el modelo de negocio, o por otras causas Corrufacil S.A. de C.V. se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de los siguientes medios:
 

  • Notificación a su correo electrónico

  • En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio

  • A través de nuestro aviso de privacidad que se coloca físicamente en las oficinas de la empresa.

  • A través de la página de internet www.corrufacil.com.mx

Unidad de datos personales: Corrufacil S.A. de C.V. Domicilio: Calle 3ra. Sur, número 6, Colonia Independencia, Municipio de Tultitlán, Estado de México, Código Postal 54915

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Sábados de 9:00 a 13:00 horas.

Teléfonos: 5884 9134 y 5884 9471

Correo electrónico: mercadotecnia@corrufacil.com.mx

Contacto

En caso de tener una duda, pregunta o comentario, por favor comunícate a juridico@corrufacil.com.mx

55 5884 9134 Ext. 119

bottom of page